Reden Sie mit einander, über einander oder an einander vorbei?
Gute Kommunikation ist stark von den Gesprächskompetenzen der Gesprächspartner abhängig. Wir erweitern die Fertigkeiten ihrer Mitarbeiter in verschiedenen Gesprächssttuationen.
In unseren Fortbildungen vermitteln wir dazu die jeweils nötigen Gesprächstechniken. Dafür nehmen wir aus verschiedenen fundierten Theorien die besonders erprobten und funktionalen Anteile heraus und transportieren die Techniken sofort in die praktische Anwendbarkeit.
Um nachhaltig gute Kommunikationstrukturen zu schaffen, sollte jeder Mitarbeiter im Team mit umfassenden Gesprächskompetenzen qualifiziert werden. So wird sowohl eine offene Kommunikation im Team als auch eine professionelle Kommunikation mit Klienten gefördert.